Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A B1bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer nossos serviços de cassino online de forma segura e eficiente. Entendemos a importância da privacidade dos dados e coletamos apenas as informações necessárias para operar nossa plataforma licenciada.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra em nossa plataforma de cassinos online, coletamos informações pessoais essenciais, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação (CPF, RG)
• Informações de pagamento e dados bancários

1.2 Informações de Uso

Para melhorar sua experiência em nossos cassinos online, coletamos automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e navegador utilizado
• Histórico de jogos e apostas
• Tempo de permanência na plataforma
• Preferências de jogos e configurações da conta

2. Como Utilizamos suas Informações

A B1bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para fins legítimos relacionados aos nossos serviços de cassino online licenciado. Nosso compromisso é garantir que seus dados sejam utilizados de forma responsável e transparente.

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta nos cassinos online
• Processar depósitos e saques de forma segura
• Verificar sua identidade conforme exigido pela legislação
• Fornecer suporte ao cliente personalizado
• Oferecer promoções e bônus adequados ao seu perfil

2.2 Conformidade Legal

Como operadora licenciada de cassinos online no Brasil, utilizamos seus dados para:

• Cumprir obrigações regulamentares da SPAMF
• Prevenir lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo
• Detectar e prevenir atividades fraudulentas
• Manter registros conforme exigido pela legislação
• Implementar medidas de jogo responsável

3. Compartilhamento de Informações

A B1bet tem um compromisso rigoroso com a confidencialidade dos dados dos usuários de nossos cassinos online. Compartilhamos suas informações apenas em circunstâncias específicas e sempre dentro dos limites legais.

3.1 Parceiros Autorizados

Podemos compartilhar informações limitadas com:

• Fornecedores de jogos licenciados para cassinos online
• Processadores de pagamento seguros e regulamentados
• Empresas de verificação de identidade certificadas
• Provedores de serviços de atendimento ao cliente
• Auditores independentes para garantir conformidade

3.2 Exigências Legais

Compartilhamos informações quando legalmente obrigatório:

• Solicitações de autoridades regulamentares
• Ordens judiciais ou mandados de busca
• Investigações de atividades suspeitas
• Cumprimento de leis de prevenção à lavagem de dinheiro
• Cooperação com órgãos de segurança pública

4. Proteção de Dados

A segurança dos dados dos usuários de nossos cassinos online é uma prioridade absoluta da B1bet. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que suas informações pessoais permaneçam seguras e confidenciais.

4.1 Medidas Técnicas

Nossa infraestrutura de segurança inclui:

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as comunicações
• Servidores seguros com proteção contra invasões
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Backups regulares em múltiplas localizações
• Monitoramento 24/7 de todas as atividades do sistema

4.2 Medidas Administrativas

Implementamos políticas rigorosas de segurança:

• Acesso limitado aos dados apenas por pessoal autorizado
• Treinamento regular sobre proteção de dados
• Auditorias internas e externas periódicas
• Políticas de senha forte e autenticação multifator
• Procedimentos de resposta a incidentes de segurança

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário dos cassinos online da B1bet, você possui direitos específicos sobre seus dados pessoais, garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e nossa política interna de privacidade.

5.1 Direitos Fundamentais

Você tem o direito de:

• Acessar todas as informações que temos sobre você
• Corrigir dados pessoais incorretos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados quando aplicável
• Limitar o processamento de suas informações
• Receber uma cópia de seus dados em formato estruturado

5.2 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos:

• Entre em contato através do nosso suporte ao cliente
• Envie um e-mail para nosso canal de privacidade
• Acesse as configurações de privacidade em sua conta
• Utilize nossa seção de jogo responsável
• Responderemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD

6. Retenção de Dados

A B1bet mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política de privacidade e atender às exigências legais aplicáveis aos cassinos online licenciados no Brasil.

6.1 Períodos de Retenção

Mantemos diferentes tipos de dados por períodos específicos:

• Dados de conta ativa: durante a vigência da conta
• Histórico de transações: 5 anos após a última atividade
• Documentos de verificação: conforme exigido pela SPAMF
• Registros de jogo: 5 anos para auditoria regulatória
• Comunicações de suporte: 3 anos após resolução

6.2 Exclusão Segura

Quando os períodos de retenção expiram:

• Dados são excluídos de forma permanente e segura
• Utilizamos métodos de exclusão que impedem recuperação
• Mantemos apenas dados estatísticos anonimizados
• Cumprimos todas as exigências de exclusão da LGPD
• Fornecemos confirmação da exclusão quando solicitado

7. Cookies e Tecnologias Similares

Os cassinos online da B1bet utilizam cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e garantir o funcionamento adequado de nossa plataforma.

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes categorias de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico
• Cookies de performance: para melhorar a experiência do usuário
• Cookies de funcionalidade: para personalizar sua experiência
• Cookies analíticos: para entender como você usa nossa plataforma
• Cookies de segurança: para proteger contra fraudes

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies:

• Configurações do navegador para aceitar ou rejeitar cookies
• Central de preferências em nossa plataforma
• Exclusão de cookies existentes a qualquer momento
• Opção de navegação anônima ou privada
• Ferramentas de terceiros para gerenciamento de privacidade

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos parceiros para cassinos online podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a B1bet garante que todas as transferências de dados seguem os mais altos padrões de proteção e conformidade legal.

8.1 Salvaguardas Implementadas

Para transferências internacionais, garantimos:

• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Certificação de adequação do país de destino
• Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
• Auditoria regular dos parceiros internacionais
• Conformidade com a LGPD e regulamentações internacionais

9. Menores de Idade

Os cassinos online da B1bet são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade e temos políticas rigorosas para prevenir o acesso de menores à nossa plataforma.

9.1 Verificação de Idade

Implementamos medidas para verificar a idade:

• Verificação obrigatória de documentos de identidade
• Sistemas automatizados de detecção de idade
• Bloqueio imediato de contas suspeitas
• Cooperação com pais e responsáveis
• Exclusão imediata de dados de menores identificados

10. Atualizações desta Política

A B1bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços de cassino online ou requisitos legais. Comprometemo-nos a manter você informado sobre qualquer alteração significativa.

10.1 Processo de Atualização

Quando atualizamos nossa política:

• Notificamos por e-mail sobre mudanças significativas
• Publicamos avisos em nossa plataforma
• Mantemos versões anteriores disponíveis para consulta
• Oferecemos período de adaptação quando necessário
• Solicitamos novo consentimento quando legalmente exigido